2010年6月27日星期日

阮一峰的网络日志

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如何让员工忠于公司?

Posted: 26 Jun 2010 07:00 AM PDT

假定你开了一家公司,手下有一批员工。

怎样才能让他们忠于你?

当然,你可以对他们特别好,发给他们很多工资,为他们创造最好的工作环境,提供最好的福利和事业发展机会,让他们没有理由离开你。但是,这样做起来很累,而且也没有办法防止他们变心,要是有一天竞争对手提供了更好的条件,他们可能就会离你而去。

有没有什么方法,可以把人永久性留住?让他们完全忠于你?

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有一个老外,写了一篇文章,传授了一些原则和做法,令人叹为观止。总的来说,就是不能开一家正常的公司,而要开一家病态的公司。

你记住四点原则,员工就会对你非常忠诚。

原则一 让员工非常忙,没有时间思考。

思考是一件危险的事情。如果他们不思考,可能就不会意识到自己的处境有多糟。

原则二 让员工非常累。

筋疲力尽的人就算思考了,也不会得到什么有用的结果。何况改变现状需要付出精力,他们这么累了,哪有多余的精力,当然也就无力改变现状了。

原则三 让员工离不开公司

你要发展一种极为强调忠诚的公司文化,而且要让员工相信,他们个人的命运完全依赖于公司。公司成功,他们的人生就会成功;公司失败,他们的人生就会失败。这样,员工就会完全听命于公司。

原则四 经常性的小恩小惠。

接受奖励是最容易上瘾的。如果你巧妙地使用杠杆,就能用最小代价的恩惠,取得他人最大化的感激。一般来说,你可以把一次性的大额奖励,拆成无数个小额奖励,时不时地就发一点,这样会极大地提高员工的"满意度"。但是,不要让员工对奖励形成预期,而要让他们知道,这是要靠自己的表现来换的。

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上面是四点原则,下面是六种具体的做法。

做法一 不断制造危机。

不停发生的危机,让员工总是有事做,而且精神紧张。所以,你可以自己制造一些危机,比如声称混乱的财务制度,使得公司最近损失了一个大客户。正当员工忙得精疲力竭之时,你又出来安慰他们,提出解决方法,使他们感到你能带来希望。

做法二 不提供真正丰厚的奖励。

你要做的是口头许诺(比如"明年公司会有大发展......"),但是不要给出真正的大奖励。如果员工得到了他们真正想要的东西(幸福富裕的生活),就不会有足够动力替你卖命了。你要让他们看得到、但是得不到这些东西,所以他们才会有动力去追求。拖延升职和延迟加工资是常用手法,此外还可以借口预算不足,从而取消办公室装修、办公设备升级和培训计划等等。

做法三 制造一些琐碎的成功。

你指定任务,让员工能够在某些小事上,取得一点成绩,这样可以让他们产生一点成就感,不至于完全的垂头丧气。而且,由于任务是你派给他们的,他们可能也会因此对你有一点好感。

做法四 工作时间碎片化。

你总是不间断地打断员工工作,比如不停地召开会议、经常性地视察他们在干什么、突发性地派给他们一个紧急任务、甚至要求茶歇时间所有人必须一起出去喝咖啡。这样一来,员工就会感到很忙,时间不够。这里的原则就是,如果你不能让他们在体力上精疲力竭,至少也要让他们在心理上精疲力竭。

做法五 强化员工的归属意识。

你要让他们时刻都记得,自己是属于公司的,让他们感到如果没有公司,自己就会丧失身份一样。这样他们就会觉得,为公司服务是天经地义的。有些公司要求,外出时也要穿公司发的服装,而且上面有醒目的公司标志;还有一些公司要求员工以"xxx人"(xxx代表本公司的名字)自称;这些潜移默化的做法,都是为了迫使员工相信自己是属于公司的。

做法六 不要给员工满足感。

你要让他们觉得,自己的一切都处于不足状态:时间不足、金钱不足、地位不足等等。这种不足,会使得现状自我延续,因为没人有空思考怎么解决问题,也没有人有精力来动手解决。反而,由于希望得到更多,他们会努力工作,自觉地防止这个系统崩溃。

好了,如果上面这些事情你都做到了,那么恭喜你,你成功地创造了一个非常糟糕的工作环境。你的员工一个个都生活在水深火热之中,尽管他们背后可能对你咬牙切齿,但是却依然会非常忠实地为你工作。

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P.S.

昨晚,艺术大师吴冠中先生逝世,享年91岁。

我曾经转贴过《吴冠中谈中国美术界》,今天翻出来一看,依然是非常尖锐的文章。这不能不说是中国的悲哀,要一个90岁老人出来说真话。现在,吴先生走了,也许某些人正在暗地里庆祝吧。

(完)

2010年6月23日星期三

阮一峰的网络日志

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插图式主页

Posted: 23 Jun 2010 04:49 AM PDT

最近,网站设计有一个新的趋势。

很多网站的首页,完全以一张图片作为主题,文字信息很少,只有几个主要链接,就像一张插图。我把这种主页称为"插图式主页"(illustration web design)。

Tripwire Magazine对这种设计做了总结,下面就是一些实例。

你可以看到它们的视觉效果非常漂亮,对访问者产生很强的粘性。而且,非常突出重点,诉求很明确,有效地达到了设计目的。

我觉得,这种设计是未来的潮流。十年前,Google亮相,首页上就是一个搜索框,别的什么也没有。十年后,设计师们开始觉得,除了搜索框,再加上一个图片主题,似乎更好。

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1. 2ammedia是典型的插图式主页,上部是菜单栏,下部是三个主要功能,中间的一大块都用来做宣传。

2. dibiconference是一个互联网会议的主页,除了菜单栏以外,只放了一个购票链接,非常醒目。

3. culinaria是一家礼仪服务公司,主页简单到就是一张图和一句话。

4. alexantuna也是一个这样的例子。

5. krojacevaskola(网页设计公司)将一张暖色的照片作为背景,然后以两个大色块突出主要信息。

6. Josh Hemsley的个人主页,直接以脸部照片作为背景,很酷啊。

7. Gil De Los Santos的个人主页,也非常简洁漂亮。

8. Mike Condrick的个人主页,以三个色块突出主要内容。

9. Aneta Langerova的主页也很漂亮,但是Blog内容放在这么小的框里,实在很不利于阅读。

10. Alley Pfannekuchen的主页设计,一眼就能让人对这家餐厅产生好感,而且明白它的主要特色就是现代感。

11. marina yachting的主页就是一张图片,几乎看不出这是一个游艇俱乐部的网页,内容过分简洁了。如果左上角的徽标放大到100%高度,效果应该会更好。

12. the ship and the sea是一张关于大海和航行的CD,左边那两个数字是售价,点击进入购买链接。这个设计非常有现代感和艺术气息。

13. kawa.lviv.ua是咖啡馆。

14. psdchimp是一个分割PSD格式图片的软件,主页非常简单,左边是功能介绍,右边是一个卡通图片。

15. kmirza是一个提供版权服务的个人网站,主页上用一行大字说明了服务特色。

16. people82很规范的设计和布局。

17. Jasno i Glasno是一对夫妻的Blog,采用了卡通样式。

18. joby的个人主页,主要用来找工作,相信任何一个雇主都会不由自主,点进去仔细看。

19. ColouringCode的特色是右上角的Logo,下一步点击哪里,一目了然。

20. 690design是设计公司的网站,很简洁地列出了主要业务。

21. Lucia Soto的个人主页,突出了个人的姓名。

22. Stone Skipper是一个iPhone游戏,只要提供一个App Store的链接就行了。

23. Logo Design Monster是Logo设计公司。

24. Less Cruise是一次游艇旅行活动,突出了活动主题,以及时间和地点。

25. Paul Ramirez的主页很酷,除了名字以外,就没有文字了。

26. shark lab是水族馆的网站,非常好地突出了上方那段文字,使得访问者非读不可。

27.Jeannie Web是一家女性设计公司。

28. bam是一家设计公司,主页比较简单,但是颜色的对比效果比较强烈。

29. Kinetic Shadows的这个主页,很aggressive(进攻性的)。

30. Pigeon and Pigeonette是一本图画书的主页。

31. Creative People(设计工作室)的主页图片很奇特,令人印象深刻。

32. Alex Abramov(设计师)的个人主页。

33. Eric Johansson的主页很有特色,底部有一个拉动条,建议自己动手去玩一下。

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P.S.

一个告示。

上周,Feedburner被屏蔽,而我的Feed托管在上面。导致国内访问者无法打开,或者在Google Reader中点击后,出现提示:"抱歉,发生意外情况,阻碍了 Google 阅读器完成请求。"

我原以为,大家都知道怎么处理,就没提这件事。现在发现,还是有好多朋友不知道怎么办。

那么,如果你属于上面的情况,可以看看我新加的一个页面《Feed订阅方法》

(完)

2010年6月21日星期一

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痛(诗歌)

Posted: 21 Jun 2010 03:09 AM PDT

哪位朋友能告诉我,下面这首诗的作者是谁?网上查不到。

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作者:不详

一路上我们都没话说
我们眼睛里看的会不会是同一片云朵

岁月变成沙漠
喧哗变成寂寞

你是你
我是我

虽然可以彼此诉说忧伤
但是我们的痛苦却一直沉默

(完)

创业公司打工指南

Posted: 20 Jun 2010 07:37 AM PDT

创业公司最大的苦恼之一,就是雇不到优秀程序员。

为什么优秀程序员宁愿去微软公司,也不愿意去创业公司打工?因为他们了解微软,而对创业公司则是一点把握也没有。

为了解决这个难题,上周四晚上,风险投资公司Y Combinator举办了一个见面会"Work at a Startup",让创业公司与程序员直接见面,增进彼此的了解。

在见面会一开始,Paul Graham做了一个主题演讲。他谈到打工者应该如何选择创业公司,Techcrunch有详细报道。

我觉得,他说得很有启发性,一如既往的高水准。下面,我就整理一下他的发言要点。

一、为什么选择创业公司?

一般来说,你为别人打工,无非就是两个目的:为了钱(money),或者为了工作本身给你带来的价值和乐趣(fun)。正常情况下,你的行为动机,应该是追求这两者的最大化。

创业公司恰恰就能满足你的要求,而且具有很好的"性价比"。因为在创业公司里工作,有很大的乐趣,而且能够赚到很多钱。当然,前提是你要选对公司。

二、你是否适合创业公司?

不是每个人都适合小公司的,有些人就喜欢大公司循规蹈矩的安稳生活。你必须问问自己,创业公司的工作模式----主动性、高负荷、多面手、波动型----你能接受吗?

一个可靠的判断方法,就是看工作中的创意。如果你觉得,产生并且完成自己的创意(或者观点和见解),属于工作的一部分。那么,你很可能就适合创业公司。如果你觉得在工作过程中,没必要自己提出创意/观点/见解,那么你可能更适合大公司的企业文化。我以前转贴过一篇文章《为什么在大公司工作,总是很无聊?》,分析的也是这个问题。

三、如何选择创业公司?

一个残酷的事实是,90%以上的创业公司注定失败。所以,选择正确的公司就很重要。但是,这方面没有统一的有效方法,运气的成分很大。你可以观察公司创始人,判断公司成功的可能性。优秀的人更可能做出优秀的产品。

四、何时加入创业公司?

就算你加盟一家成功的创业公司,也不保证你能赚到大钱,因为这取决于你何时加入。基本上,加入越早,回报越大,而且是几何级数式的增大。创业公司发展很快,如果你决定加入,就不要犹豫,否则也许会错过一大笔钱。

2006年,Yahoo!想收购Facebook,后者报价10亿美元。Yahoo!犹豫了三个月,表示同意。但这时Facebook说,我们的价值已经上涨到20亿美元,Yahoo!就没舍得收购。(2010年6月的估计是,Facebook市值超过250亿美元。)

只要创业公司的价值被低估,都是适合加入的时机。但是,一般来说,这总是发生在公司还没有发行IPO上市时。

五、你的回报如何?

如果你想从创业公司赚大钱,主要靠的不是年薪,而是你的股份。

如果你是第一个雇员,加入的时候,公司里只有创始人一个人,那么你甚至有可能拿到50%的股份。此后,股份比例就开始急速下降。如果公司有两个创始人,还有一个天使投资人,你在他们之后加入,可能可以拿到5-10%的股份。如果公司开始招聘第一批重要岗位的时候,你加入了,那么也许可以拿到超过1%的股份。等到公司上市以后,你再加入,这时你已经不可能拿到很多股份了。

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P.S.

Paul Graham的演讲到此结束。我再说几句,关于他的书的事情。有的朋友可能奇怪,自从去年底,我说要翻译《Hackers and Painters》以后,为啥就没后续消息了?

因为有一段时间,我没在翻译,所以就拖下来了。合同规定的交稿日期是本月底,我又不能如期交稿了,真是惭愧啊,感到对不起我的编辑。不过,这些天我都在赶工,希望下个月就可以交稿。关于这本书,有很多东西可以与大家分享,未来的一段日子,我会陆续贴出来的。

(完)

2010年6月18日星期五

阮一峰的网络日志

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莫斯科地铁交通图

Posted: 17 Jun 2010 11:52 PM PDT

维基百科这样介绍莫斯科地铁

"......(它)是世界使用率第二高的地下轨道交通系统,仅次于日本东京。

主要结构为中心辐射状,全长277.9公里,12条线路,171个车站。所有的线路按照开通顺序,获得1--12的编号。

最重要的是5号线----环线,负责连接起其余绝大多数线路,长度大约为20公里。"

从上面的介绍,可以看出莫斯科地铁是一个复杂的系统。它的实际形状如下图:

如果你觉得上面的图挺乱的,那么看到地面的示意图,恐怕头都要晕了。

俄罗斯设计公司Art. Lebedev Studio,负责设计新版的《莫斯科地铁交通图》。

怎样才能画出一张更清晰、更美观的地图呢?

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这家公司在网站上公开了设计的过程和细节。我们可以从中看到,一个良好的设计具有多么巨大的优越性,以及其背后包含的精心构思。

1. 首先,将线路都画成直线。

2. 然后,将环线和各个弯角"平滑化"处理,简化和柔和形状,这样显得更美观。

3. 环线还是不够醒目,最后决定将环线改成圆环,进一步简化形状。

4.在细节上,一开始的时候,每个站点用圆点表示。

后来,觉得干扰太大,就改用短横表示站点,这样可以更突出主干。

5. 对于多条线路交叉的站点,原先的画法是直接交叉,

后来,决定改成圆环连接,靠北的线路在上方。

6. 除了总图以外,在放大的细节图上,还注明了每个出口的方向。一共做了三种设计。

设计一:圆环外的黑点表示出口方向。

设计二:圆环内的黑点表示出口方向。

设计三:圆环内的箭头表示出口方向。

7. 在总图上,为了便于区分,为背景加上网格线。并且在纵向和横向上,对每个网格进行编号,这样有利于为每个站点定位。

8. 现在来看最终的定稿,比过去的地图真是有了极大的进步。

9. 定稿的细部。

10. 莫斯科的地铁规划已经做到了2100年。下面是那时的模拟图,真是够复杂的。

(完)