2016年3月29日星期二

阮一峰的网络日志

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谷歌的绩效管理

Posted: 28 Mar 2016 06:07 PM PDT

上个周末，我读完了拉斯洛·博克 （Laszlo Bock）的《重新定义团队:谷歌如何工作》一书（中信出版社，2015）。

拉斯洛·博克是谷歌的人力资源副总裁，该书主要介绍谷歌人力资源管理的各个方面：招聘、薪酬、团队建设、工作环境等等。

说实话，我觉得，这本书不是很好看。你可以想象一下，人事经理写一本书会是什么样？就像人力资源部的报告一样！完全是MBA毕业生的那种文体，it is not fun.

但是，这本书透露了谷歌内部的很多信息和做法，很值得了解。下面是我摘录的第七章《绩效管理》，从中可以看到谷歌怎么评定绩效。

另外，根据自序，拉斯洛·博克在干人力资源之前，还干过熟食店店员、餐馆服务员、图书馆馆员、英语老师、海滩救生员、群众演员等等，后来去读了MBA，转行当上了人力资源经理。所以，我觉得如果你不想当工程师了，改行当HR也是一条路啊。

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谷歌的绩效管理（书摘）

作者：拉斯洛·博克（谷歌人力资源副总裁）

1.

谷歌每年的内部调查，绩效管理的满意度一直是最低的。

2013年初，只有55%的谷歌员工，认为公司的绩效管理令人满意。虽然，这个比例比许多其他公司的30%要高，但依然很糟糕。员工抱怨最多的两个方面是，一是耗费太多时间，二是流程不够透明，令人怀疑它的公平性。

2.

2013年之前，绩效每个季度考核一次。每名谷歌员工在每个季度末都会收到绩效考评结果。

考评量表总共41级，绩效评分从1.0（表现糟糕）到5.0（表现惊人）。大致说来，低于3.0意味着偶尔或经常达不到期望值，3.0到3.4之间意味着能够达到期望值，3.5到3.9意味着你超过期望值，4.0到4.4意味着"大幅超过期望值"，4.4到4.9意味着"接近于惊人表现"，而5.0代表"表现惊人"。

谷歌员工的平均绩效在3.3到3.4之间。如果某人连续几个季度的平均分为3.7或更高，通常就能升职。

很难说，这个考评体系是否科学。并没有证据表明，41个考评等级比10个等级有本质不同。这样的设计源自我们的工程师基因，想要准确区分一个员工的表现，是3.3还是3.4。

3.

一年进行四次绩效考评让我们陷入窘境。

每个季度，所有团队主管要用数千小时投入绩效考评，考评过程的精确程度近乎滑稽，但是却不能作为确定薪酬的可靠依据。

我们还发现，一年中有多达24周的时间在分配考评任务、校准评级或就考评结果进行沟通。有些团队主管喜欢这个频率，认为这样可以迫使他们经常检查员工工作，以便发现绩效突然变差的员工。但是为了发现500名陷入困境的员工却要评估5000人，看起来似乎是一种浪费。

4.

2013年，我们大部分时间探索是否有更好的绩效管理方法。

我们尝试了各种替代方式，从没有工作分级到800个工作分级，研究了年度、季度、月度和实时绩效考评，考虑了3分和50分的考评分数体系。我们争论是用数字还是某种主题词作为标签，标注每一个绩效分类，甚至还反复考虑过无意义的主题词（比如芒果），以避免人们将注意力放在标签上。

根据我们的实验，2013年初我们停止了季度考评，改为6个月进行一次。这一改革立刻节省了50%的考评时间。

现在，我们采用5级考评量表：需要改进、持续达到期望值、超过期望值、大幅超过期望值和表现杰出。与以前的标签类似，但是实质的评分级别变少了。

员工不必再为0.1的评分差别而苦恼、浪费时间了。经理也被迫与员工进行更有意义的对话，而不是将一切都隐藏在"你这个季度的考评分数提高了0.1。干得不错，继续努力"之类的话中。

我们还发现，团队主管使用考评体系的两极评级翻了倍。获得最高评级的员工比例提高，同时，落在最低一档绩效分类的耻辱感也有所降低，经理也可以相对轻松地与陷入困境的员工进行直接而真诚的交谈，帮助他们改进。

5.

谷歌的绩效管理总是以目标设定为起点。

目标必须具体、可度量、可检验；如果你达成所有结果，就算完成目标。比如，如果目标是将搜索质量提升x%，你要达成的结果，就是更好的搜索相关性（搜索结果对用户而言的有用程度）和等待时间（用户多快找到搜索结果）。

目标既要有质量标准，也要有效率标准，即达成目标需要耗费多少资源。这一点非常重要，否则工程师完全可以解决一个问题，忽略另外一个问题。比如，你可以给用户提供完美的搜索结果，但是需要用户等待三分钟，这样就不行。

我们要求员工设定非常有野心的目标，明知每次不可能实现所有目标。如果你完成了所有的目标，就说明设定的目标不够激进。

6.

每个绩效周期开始的时候，CEO拉里会设定公司的目标，激励每个人设定的个人目标要基本与公司整体目标相适应。

一旦你看到公司的目标，很容易就可以将其与自己的目标做对比。如果你偏离得太多，要么给出一个合理的解释，要么重新设定。

此外，每个人的目标在内网都是对所有人公开的，就放在电话号码和办公室位置的旁边。能够看到其他人和其他团队在做些什么工作是一件非常重要的事情，而看到自己的目标与公司的目标相契合也能起到激励作用。

7.

团队主管给出员工的绩效评级以后，还要进行校准。

最终确定评价之前，分成小组的团队主管会坐在一起，开始所谓的校准环节，审阅所有员工的初评评级。

校准对于保证公平性至关重要。不同的团队主管会共同考评手下的员工。5到10位一组的主管会面，在墙上投影出50~1000位员工的考评情况，讨论每一位员工，达成一个公平的评级。

这避免了主管会因来自员工的压力而提高评级的情况，同时还确保考评结果能够反映所有人对绩效表现的平均标准。这就和在学校时一样，有些老师给分很松，而另一些老师则很严。校准过程迫使经理向彼此证明各自决定的合理性，以此消除偏见。同时此举还可以提升员工的公平感。

8.

每个谷歌员工不仅会得到上级主管的反馈意见，而且还会得到同事的反馈意见。

2013年，我们还尝试将同事的"反馈意见模板"做得更具体。以前，我们很多年使用同一种格式：列出三到五项这个人擅长的事情；列出三到五项他们可以做得更好的事情。现在，我们会问需要这个人把哪一件事做得更好，以及一件可以采用不同做法，产生更大影响的事情。我们认为，如果员工只需要关注一件事情，相比分散精力的情况，更可能实现切实的改变。

为了帮助同事的反馈，以前我们要求员工在一张空白纸上，列出过去一年所有的成就。现在我们请员工列出具体的项目、他们的角色以及他们取得的成就。因为我们认识到，同事很可能并不知道那个项目到底是什么，如果他们并不了解项目，那么同事评阅的仅仅是这个人的总结，而不是被评人的实际工作。同事还会被要求评定，他们对这个具体项目的了解程度，以及被评人个人对项目的影响有多大。

9.

完成绩效评级以后，主管必须与员工进行谈话。

你不仅要告诉员工他们的表现，还应告诉他们未来如何做得更好。问题在于：如何最有效地传递这两种信息？

答案是：通过两次独立的谈话完成。

正如普拉萨德·塞迪解释的："传统的绩效管理体系犯了一个大错。他们将两件应该彻底分开的事情合到了一起：绩效评估和人员发展。评估有其必要性，可确定加薪或奖金等有限资源的分配。发展也同样很有必要性，可以促进员工的成长与提高。"如果你希望员工成长，不要同时进行这两项谈话。确保发展成为你与团队成员之间不断往返的一个过程，而不是年底的一次惊喜。

内在动机是成长的关键，几乎所有人都渴望进步。但是，传统的绩效管理体系毁掉了这种动机。它们往往通过一个简单的评级，替代了切实管理员工的关键行动。

10.

总结。

第一，正确地设定目标。要让目标众所周知。目标要有野心。

第二，收集同事反馈意见。有一系列线上工具，至少有谷歌表格，可以用于进行调查，整理结果。每一家公司都有某种评估体系，然后以此为依据分配奖励。极少公司有完善的员工发展机制。

第三，评估应引入某种校准流程。我们倾向于经理可以坐在一起探讨的会议，作为一个团队共同审评员工。这样需要更多的时间，但评估和决策的过程更可靠、更公正。采用这样的方式，人们可以坐在一起，加强交流，巩固公司珍视的价值，有利于公司文化的发展。

第四，把奖励分配谈话与员工发展谈话分开。两项谈话混为一谈会扼杀学习的动力。

（完）

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2016年3月24日星期四

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技术会带来社会平等吗？

Posted: 23 Mar 2016 05:45 PM PDT

（说明：本文原载《财新周刊》2016年第11期）

谷歌的围棋软件AlphaGo，战胜了世界冠军李世石九段。所有讨论文章当中，有一篇的题目起得最好：《机器人赢了围棋，取代你的职业还会远吗》。

（图片说明：世界冠军李世石苦苦思考，依然不敌计算机）

围棋这样复杂的思维游戏，机器人都能超过人类，那么世界上还有多少工作，是机器人不能干的呢？如果工作都由机器人承担了，人不就失业了吗？

AlphaGo团队只有20个人，谷歌并没有投入太多资源。它真正大力投入的人工智能项目，是无人驾驶汽车。

（图片说明：谷歌改装了一辆丰田汽车）

据报道，该项目已基本完成，目前正处在路试阶段。每天，无人驾驶汽车就在加州的公路上开来开去，测试可靠性。另有消息说，这项技术已相当可靠，推向市场的时间非常近了。

我本来不相信，机器可以开车却不发生事故。但见识了AlphaGo的强大实力以后，我对无人驾驶汽车有信心了。

（图片说明：未来的无人驾驶汽车不设置驾驶位）

真的很可能，机器驾驶汽车比人类驾驶得好。如果这项技术成功，十年以后，就没人去学开车了，驾校也会关门。终有一天，因为人类不如机器可靠，法律规定，人类不得驾驶汽车，只能由机器驾驶。如果你还想开车过过瘾，必须去专门的游乐场，就好像现在骑马只能去马场一样。

这种前景看上去很美好，但是有一个问题：如果将来都是机器驾驶，那么现在的这些司机怎么办呢？进一步说，如果将来都是机器人为人类服务，那么现在的售货员、服务员、打字员、装配工、出纳、保安......（你可以列出一大串职业），他们干什么去呢？

（图片说明：技术已经消灭了很多蓝领职位，正开始消灭白领职位）

当然，新技术会创造出新的工作岗位。但是这次似乎与上一次工业革命创造出大量工厂职位不一样，信息技术革命创造出的职位，远远小于它消灭掉的职位。尤其是人工智能和大数据，它们的技术目标就是不需要人的参与！

（图片说明：教师可以被机器替代）

我们一直相信，技术会让生活更美好，但是这一次，技术似乎正在动摇人类社会的结构，将整个社会一分为二：有技术的人与没技术的人。他们之间的贫富差距正在越拉越大，人类束手无策。

如果你有技术，那么处境就会非常有利，技术将你的优势成倍放大，为你带来大量收入。那些掌握了技术的资本家，尤其如此，他们是这个世界真正的控制者。如果你没有技术，那就很不幸了，你的工作会保不住，被机器取代，然后你就长期失业，或者找到一份非常辛苦的、只能糊口的体力活（"吃饭可以，享受不行"）。

《华盛顿邮报》做过一个统计，1978年到2011年，美国工人的平均工资只增长了6%，CEO的平均收入增长了727%。这就是说，计算机革命出现后，穷人的收入根本不增长，而富人正变得越来越有钱。

（图片说明：技术使得财富快速向资本家集中）

这种趋势将来只会增强，不会逆转。因为它是技术造成的，而技术变革的速度一点都没有放缓。技术正在不断替代劳动力，那些被替代的人们根本没有办法得到补偿。

更可怕的是，社会流动性正在减弱。以前，穷人通过不懈的努力，完全有可能晋升到更高的社会阶层，改变自己的命运。但是，现在不行了。因为以前跟你一起竞争的，是其他的人，只要你比他们努力，就能出头；现在跟你竞争的，是软件和机器人，无论你怎么努力，都不会超过它们。

越来越多的劳动者发现，他们能得到的职位，不是因为雇主需要他们的劳动技能，而是因为人工比机器便宜。比如，造出一个会送货、会烧菜的机器人，技术可以做到，但会很贵，使用真人更便宜。所以，快递员和厨师这样的工作，将会持续地吸纳大量劳动力。但是，他们的工资很难增长，一旦成本大幅上升，机器人就会取代劳动者。

由于通过奋斗爬到社会上层的可能性越来越小，所以教育的价值也正在变小。如果不能学会机器无法替代的技能，那么读不读大学，对你将来的收入不会有太大影响。很可能不读大学，你的处境还会好一些。

（图片说明：高等教育已经不是高收入的保证了，反而可能让你背负债务）

一个收入差距越来越大、流动性僵化的社会，意味着什么？我很难想象。在经济上，持续繁荣需要购买力支持，必须让大多数人具有购买力；在政治上，不让底层看到翻身的机会，就是政治自杀。这次美国大选，传统风格的候选人都得不到支持，反倒是极端的、大肆批评现行秩序的候选人大受欢迎，可能就是这个原因，是技术变革带来的经济政治动荡的体现。

（图片说明：社会向上的阶梯已经断了）

虽说人类历史一直是等级制社会，但是工业革命以后，多多少少变成了一个"彩票社会"。如果你碰巧是那个幸运儿，抽到了命运的彩票，就能出人头地、翻转人生。这种希望虽然渺茫，但是让底层人民有了期待，愿意遵守秩序。这种希望一旦消失了，向上爬的梯子断掉了，抽中彩票的机会等于零，社会秩序也就瓦解了吧。

说来好笑，技术虽然带来了收入不平等，但也带来了前所未有的平等，主要是在享受技术成果方面。比如，普通人完全可以使用跟美国总统或世界首富一样的手机。现在人与人之间的不平等，几乎都体现在非技术方面，比如收入、地位、住宅等等。

今年下半年即将登场的VR技术（虚拟现实），更是空前的突破，只要带上头盔，就能进入一个彻底平等的虚拟世界。

（图片说明：生活在VR世界里面是完全可能的）

一个网友在推特上这样说道。

"如果VR真的能模拟大多数实际生活，而且成本降到每个人负担得起，那人类就离真正的平等不远了。"

"VR技术把材料的触觉和质感的传达，提高到建材的地步，人类也就根本不需要什么实体空间了，大家一起找个床躺着，全部生活都在VR里过是最省成本的了。以后名车美女豪宅飞机都变成便宜的数据，每个人戴上头盔就能拥有的时候，人生的奋斗还有什么意义呢，人类传统社会必然就崩溃了。"

人类社会究竟走向哪里：忍受现实的不平等，还是在虚拟中重构平等？未来从来没有像现在这般扑朔迷离，令人琢磨不透。

（完）

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2016年3月21日星期一

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《最好的告别》读后感

Posted: 20 Mar 2016 08:19 AM PDT

今天，我想介绍一本书《最好的告别：关于衰老与死亡，你必须知道的常识》（浙江人民出版社，2015）。

作者是阿图•葛文德（Atul Gawande） 。他是麻省总医院外科医生、哈佛医学院教授、白宫健康政策顾问。作为一个顶尖医生，他将自己多年的思考写成了这本书。

一、医学的现状

序言中，他提出了一个问题：面对死亡和衰老，当今医学做对了吗？

跟前人相比，我们活得更长、生命质量更好。科学进步已经把衰老和死亡，变成了医学可以干预的项目。人们不再把它们看成一种自然的结局，而是将其看成一种病，千万百计希望"治愈"它。

每一次病人医治无效去世，都好像是一种意外。媒体经常报道，某个90岁的老人跑马拉松的故事，仿佛这不是生物学上的奇迹，而是对所有人的合理期待。长生不老的幻觉大行其道。

病人、家属、医生、社会都在追求延长生命、"战胜"死亡，这是否是正确的态度呢？

二、一个癌症末期病人的故事

约瑟夫·拉扎罗夫到了癌症晚期，已无法治愈了。

医生给了他两个选择：一是姑息治疗，二是实施手术。但是，手术治不好他的病，也不能纠正肿瘤引起的瘫痪，更谈不上恢复过去的生活，只能让他多活几个月。而且，手术本身也有危险，失血量会很大，术后可能发生各种并发症、恢复起来很困难。

我尽量用委婉的语气把情况说清楚，但是，病人还是一下坐了起来。"别放弃我，"他说，"只要我还有任何机会，你们一定要让我尝试。"

他签完字后，我出了病房。他儿子跟出来，把我拉到一边说，他的母亲死在监护室里，死的时候全身插满了管子，戴着呼吸机。当时，他父亲曾经说过，他绝不想这样的情形发生在他的身上。但是，时至今日，他却坚决要求采取"一切措施"。可见一个理智的人在死亡降临的时候，还是无法舍弃求生的欲望。

结果，手术本身很成功。但是，病人身体太弱，术后一直没有恢复。

他住在监护室，并发了呼吸衰竭、系统性感染，卧床不动又导致了血栓，然后，又因治疗血栓的血液稀释剂而引起了内出血。病情每天都在恶化，最后终于不得不承认他在向死亡的深渊坠落。第十四天，他的儿子告诉医疗组，我们应该停止"治疗" 了。

作者觉得，病人选择手术，真是糟糕透顶的决定。

他的选择之所以糟糕，不是因为手术有那么多风险，而是因为，手术根本不可能给予他真正想要的东西：排便节制能力、体力，以及过去的生活方式。他冒着经受漫长而可怕的死亡的风险（这正是他最后的结局），追求的不过是一种幻想。

接着，作者问了三个问题。

  1. 是不是大多数病人为了延长生命，都会选择冒险？
  2. 除了手术，医学还有没有其他帮助？
  3. 如果说病人在追求一种幻觉，医生是否也是如此？

癌症已经扩散到全身，连恢复到几个星期前的生活状态都不可能了。为什么我们不坦然承认这点，却要给病人提供手术这种选择，还告诉他也许会有某种好的效果，而实际上只是披着新技术外衣，对他进行折磨。

三、衰老的来临

写到此处，作者笔峰一转，开始探讨死亡的前奏----衰老。每个人都会老，而且我们的社会正在迅速老龄化。

1790年的美国，65岁以上的人不到2%，今天已经上升到14%。在德国、意大利和日本，这个数字已经超过了20%。现在，中国是地球上第一个老年人超过1亿的国家。

很多老人无法维持独立、自助的生活，身体太虚弱，必须有人照顾。

一多半的高龄老年人独居无伴，而且子女数量比任何时候都少，老年病医生的人数，实际上还下降了。

需要照顾的老人，将会越来越多，社会将无法负担。唯一的办法是采取正确的措施，使得老人更长久地保持至关重要的生活能力。

四、一个养老院的故事

1991年，31岁的比尔·托马斯（Bill Thomas）接任纽约州一个养老院的医疗主任。这所养老院有80位严重失能的老人。一半老人身体残障，80%的老人患阿尔茨海默病或者其他类型的认知障碍。

初来乍到，托马斯在每间屋子里都看到了绝望。养老院让他觉得压抑，这里的居民如此缺少精神和活力。

他决定为养老院注入一些活力，尝试把植物、动物和孩子们引入居民的生活，看看情况会怎样。

他说，目标是抗击他所谓的养老院的三大瘟疫：厌倦感、孤独感和无助感。为了攻克这三大瘟疫，疗养院需要一些生命。要在每个房间里摆放植物；要拔除草坪，开创一片菜园和花园；要引入动物。

他引进了两条狗和四只猫，以及100只鸟（为了让养老院听起来有积极的生命感）。他扔掉了所有的人工植物，在每个房间都摆上了鲜活的植物。他让员工子女放学以后过来玩，朋友和家人也可以在后院的花园玩，还有供孩子们游戏的操场。

有一天凌晨3点，托马斯接到一位护士的电话。"狗在地板上拉屎，"护士说，"你要过来打扫吗？"对护士而言，这项任务不是她的份内之事，她上护士学校可不是为了打扫狗屎。

托马斯于是决定，让老人来负责照顾动物。

这一切在老人们身上的效果很快就彰显出来，无法忽视：他们苏醒了，活过来了。

"我们认为不能说话的人开始说话了，"托马斯说，"之前完全孤僻、不走动的人开始造访护士站，说'我带狗出去散步'。"所有的鸟都被居民收养了，他们给每只鸟起了名字。人们的眼里有了光亮。

托马斯总结自己的做法：我们不是在运营一个机构，而是要提供一个家。

学者研究了该项目以后，发现比起其他养老院，这所养老院的处方药数量下降了一半，死亡率下降了15%。

五、如何告别？

医学进步让人们活得更长。但人们还希望活得更健康，更舒服。

如果这两个目标发生冲突，即医学让病人活得更长的代价是不健康不舒服，我们应该怎么办？

有些病人完全没有治愈希望。我们仍然选择干预。为了延长几个月生命，不惜让病人忍受巨大痛苦。对大多数人来说，因为不治之症而在监护室度过生命的最后日子，完全是一种错误。......你躺在那里，生活局限于一张床、一张桌子、一台小小的电视机和半个房间----中间会用帘子把你和别人隔开。

你戴着呼吸机，每一个器官都已停止运转，你的心智摇摆于谵妄之间， 永远意识不到自己可能生前都无法离开这个暂借的、灯火通明的地方。大限到来之时，你连一句话都已经说不出来了。

作为病人，应该接受死亡是人生的自然结果，不应为了延长生命，听任技术摆布自己的身体。

我们把生命的余日交给治疗，结果为了一点点微不足道的好处，让这些治疗搅乱了我们的头脑、削弱了我们的身体；我们在各种机构，比如养老院和监护室，度过最后的时光。

我们一直犹犹豫豫，不肯诚实地面对衰老和垂死的窘境，本应获得的安宁缓和医疗与许多人擦肩而过，过度的技术干预反而增加了对逝者和亲属的伤害，剥夺了他们最需要的临终关怀。人们无法回避一个问题：应该如何优雅地跨越生命的终点？对此，大多数人缺少清晰的观念，而只是把命运交由医学、技术和陌生人来掌控。

作为医生，要忍住干预、修复、控制的冲动，因为死亡已经超越了医学问题。面对衰老和死亡，医学技术只是一方面，心灵的滋养、理解和安慰是急需补上的另一方面。

半个多世纪以来，我们把生病、衰老和希望的考验作为医学问题对待，而不是作为一个社会问题对待。不应该把病人的命运只交给技术，更应该交给重视和理解人类需求的人。

结尾处，作者写道了父亲的死。

他从来就明白生命的短暂以及个人的渺小。他把自己视为历史链条中的一环。我父亲帮助我们理解，他是有着几千年历史渊源的故事的一部分----我们也是。

我幸而能够听到他讲述他的愿望，听到他跟我们说再见。通过有机会做这些事，他让我们知道，他的心境安宁。这也让我们心境安宁。

（完）

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2016年3月15日星期二

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你的B计划在哪里？

Posted: 14 Mar 2016 06:05 PM PDT

（说明：本文原载我的《财新周刊》专栏，2016年第七期）

春节同学聚会，大家聊起近况。

甲在实体经济部门工作，企业效益不好，正酝酿减员增效，他忧心忡忡，跳槽都不知道怎么跳，因为全行业都不景气。

乙从事互联网工作，行业发展热火朝天，新事物层出不穷，但是他已人到中年，技术老化，跟不上行业新陈代谢的速度，公司又实行末位淘汰制，他自觉难以与年轻求职者竞争。

谈到未来，他们都很有压力，感到不乐观，甚至苦闷。一个现实的问题是，如果现在的工作干不下去了，未来怎么办？

我正好思考过这个问题，就问他们，是否听过"B计划"这个词？军事行动至少要准备两套计划：A计划在正常情况下执行，B计划是应急计划，在A计划落空时执行。这就好比电话打到一半，突然手机没电了，要是你随身携带第二块电池，就能应急。B计划就是那备用的第二块电池。

对于人生来说，你现在的职业就是A计划，应该努力追求职业成功。但是，也要做好两手准备，万一A计划失败，还需要一个B计划，对自己的退路有所安排。

甲和乙都表示同意，各自举了一个他们眼中B计划的例子。甲的朋友计划移民，一边正常上班，一边下班后申请技术移民。他甚至想到了，去了那边以后，万一找不到工作，就去当厨师，为此周末还报名烹饪学校，要考出厨师证。乙的同事计划退居山林，打算等到公司股票上市后，开一家茶道馆修身养性，为此专门去杭州附近的山里看房子，为未来的茶馆选址。

我说，这些不算B计划。它们只是成功后的退隐计划。不是现在的工作做不下去，而是自己选择更好的出路。真正的B计划是用来救命的，是一旦现在的生活崩溃，你用来逃生的计划。B计划有点像酒店的消防通道。酒店每个房间都有《消防通道示意图》，就贴在醒目之处，唯恐你看不见。你平时坐电梯，不会去用它，只有在紧急时才走这条路。

B计划就是你的消防通道，万一人生发生火灾，你知道该往哪里走，避免乱跑乱撞，被大火困住。

本质上，B计划是人生的一种风险控制。你也许见过各种商业计划书，其中必不可少的几个章节是《备用方案》、《应急预案》、《风险控制》......如果你尝试给自己写一份人生计划书，这些章节的内容就是B计划。你可能永远不会用到这些章节，但是它们的存在，会让你的人生少一些风险，生活得更加安心。

千万不要把B计划想得很浪漫，现实往往不是如此，B计划其实非常艰苦。《纽约时报》曾经报道过，几个纽约白领的B计划。

"罗娜曾是曼哈顿的一个律师，2009年金融风暴时被事务所辞退，后来开了一家烘培店。她现在一周工作六天，每天5点半就要起床，开始烘面包。以前她处理文件，现在处理的是20磅一包的面粉。晚上关门以后，她还要抽出时间记账。得了感冒，她也不敢休息，因为承担不起小店关门的损失。"

"玛丽也曾经是律师，每周工作60小时，年薪25万美元。她辞职后，开了一家婚礼公司。为了拿到第一笔生意，她只开价2000美元，但是足足准备了五个月。折算下来，每小时的报酬不足2美元，而她当律师的收费是每小时450美元。"

就是因为B计划实施起来非常艰苦，所以你最好去做那些你喜欢的事。

制定B计划的时候，你可以问问自己，如果人生重新开始，你会选择怎样的工作？ 把这个当作B计划的起点。很多人也许会从实际出发，想着如果失去现在的工作，就先在家里休息几天，然后设法在另一家公司里面找到一份类似的工作，再在新的岗位上重整旗鼓。这不算B计划，而只是A计划的延伸。你最好把B计划当成逃离A计划的一个机会，借此追求一种梦想中期望的工作。只有这样，你才有最大的动力，忍受B计划的艰苦。

一旦有了B计划，我建议，最好立刻动手做一些准备。不一定为了真的实施，但至少让它从一个很模糊的设想，变得稍微具体一点。千万不要只是想想而已，人生缺少的就是行动，只有迈出第一步，才有后面的旅程。

最后，如果真的到了下决心的那一天，你可能还需要一点勇气。B计划并不容易，但是提心吊胆地维持一份毫无乐趣、前景灰暗的工作，也是不容易的。这就是为什么，B计划要选择那些能鼓舞自己、唤起热情的工作的一个原因，这样比较容易产生勇气。

正常情况下，B计划可能不会立即带来经济上的成功，但是你可以从中获得自由、自我认同和成就感，以及从此不用忍受大公司晋升阶梯上面挤破头的压力和窒息。即使初期没有成功，你也可以借此获得转型的其他机会。最理想的情况是，你通过B计划，实现了自己真正想要的生活。美国的"家政女王"玛莎·斯图尔特，正是因为在食品店当经理被解雇了，才不得不自己开店的。

（完）

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2016年3月13日星期日

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Node 应用的 Systemd 启动

Posted: 12 Mar 2016 05:24 AM PST

前面的文章介绍了 Systemd 的操作命令和基本用法，今天给出一个实例，如何使用 Systemd 启动一个 Node 应用。

本文是独立的，不需要前面的教程作为预备知识。

一、克隆代码

首先，下载示例库。

  $ git clone https://github.com/ruanyf/node-systemd-demo.git  $ cd node-systemd-demo

示例脚本server.js非常简单，就是一个 HTTP 服务器。

  var http = require('http');    var hostname = '0.0.0.0';  var port = 5000;    http.createServer(function(req, res) {    res.writeHead(200, {'Content-Type': 'text/plain'});    res.end('Hello World');  }).listen(port, hostname, function () {    console.log('Server running at http://%s:%s/', hostname, port);  });

二、修改配置文件

Systemd 启动上面这个脚本，需要一个配置文件node-server.service。这个文件的文件名可以随便取，但是后缀名必须是.service。

  [Unit]  Description=node simple server    [Service]  ExecStart=[/path/to/node/executable] [path/to/node-systemd-demo]/server.js  Restart=always  User=[yourUserName]  Group=[yourUserGroup]  Environment=PATH=/usr/bin:/usr/local/bin  Environment=NODE_ENV=production  WorkingDirectory=[/path/to/node-systemd-demo]    [Install]  WantedBy=multi-user.target

上面脚本里面，有五个地方出现了四个占位符。

  • [/path/to/node/executable]：node可执行文件的绝对路径
  • [path/to/node-systemd-demo]：示例库的绝对路径
  • [yourUserName]：你的用户名
  • [yourUserGroup]：你的组名

你需要将上面这四个占位符，改成自己电脑的设置。下面是一个已经改好的例子。

  [Unit]  Description=node simple server    [Service]  ExecStart=/usr/bin/node /tmp/node-systemd-demo/server.js  Restart=always  User=nobody  Group=nobody  Environment=PATH=/usr/bin:/usr/local/bin  Environment=NODE_ENV=production  WorkingDirectory=/tmp/node-systemd-demo    [Install]  WantedBy=multi-user.target

如果你不知道这几个占位符的值，下面的命令可以帮你找出来。

  # node executable path  $ which node    # your user name  $ id -un    # your group name  $ id -gn

三、配置文件的解释

简单解释一下，上面的配置文件的几个参数。

Unit区块的Description字段，是服务的简单描述。

Service区块的字段含义如下。

  • ExecStart：启动命令
  • Restart：如何重启。always表示如果进程退出，总是重启
  • Environment：环境变量
  • WorkingDirectory：工作目录

Install区块的WantedBy字段指定，设为开机启动时，该服务所在的 Target 是multi-user.target。

四、启动服务

现在将配置文件拷贝到 Systemd 之中。

  $ sudo cp node-server.service /etc/systemd/system

接着，就启动服务。

  # 重载配置文件  $ sudo systemctl daemon-reload    # 启动服务  $ sudo systemctl start node-server

访问 http://0.0.0.0:5000，应该看到网页显示"Hello World"。

五、查看状态

如果启动失败，或者想查看日志，就要执行下面的命令。

  # 查看状态  $ sudo systemctl status node-server    # 查看日志  $ sudo journalctl -u node-server    # 实时输出最新日志  $ sudo journalctl --follow -u node-server

六、重启服务和停止服务

  # 重启服务  $ sudo systemctl restart node-server    # 停止服务  $ sudo systemctl stop node-server

如果想设为开机启动，就要执行systemctl enable。

  $ sudo systemctl enable node-server

七、Socket 激活

一般情况下，学到这里，应该就够用了。如果你还想体验一下 Systemd 的强大功能，请接着往下读。

我们知道，HTTP服务器启动在那里，终究是耗费资源的。那么能不能做到，只有有人访问时，才启动服务，否则就关闭？

这在 Systemd 里面叫做"Socket 激活"。开发者可以指定 Socket 监听的端口，系统根据有没有收到请求，自动启动或关闭服务。不难想到，只要前面加一层负载均衡器，这就等同于实现了一个简单的云服务，即根据访问量，系统自动扩容或收缩。

下面就是"Socket 激活"的Demo。

八、安装依赖

首先，请确认前面启动的 Node 服务已经被关闭了，5000 端口已经释放出来了。

然后，打开启动脚本socket-server.js，你会发现多出了两个模块：systemd 和 autoquit。

  require('systemd');  require('autoquit');    var http = require('http');    var server = http.createServer(function(req, res) {    res.writeHead(200, {'Content-Type': 'text/plain'});    res.end('Hello World');  });    server.autoQuit({ timeOut: 60 });  server.listen('systemd');    console.log('Server running at http://0.0.0.0:5000/');

上面代码中，systemd模块用于添加"Socket 激活"，autoquit模块用于指定多少时间无人访问后，关闭 Node 服务，上面脚本是60秒。另外，还有一个journald模块，用于向 Systemd 日志添加内容，这个例子中没有使用。

现在，安装依赖。

  $ npm install

九、改写配置文件

Socket 激活需要两个配置文件。

一个是node-socket-server.socket。

  [Socket]  ListenStream=5000    [Install]  WantedBy=sockets.target

另一个是node-socket-server.service。

  [Unit]  Description=node simple server (socket activation)    [Service]  ExecStart=[/path/to/node/executable] [path/to/node-systemd-demo]/socket-server.js  User=[yourUserName]  Group=[yourGroupName]  Environment=PATH=/usr/bin:/usr/local/bin  Environment=NODE_ENV=production  WorkingDirectory=[/path/to/node-systemd-demo]

上面这个文件需要改写占位符。可以看到，由于不是开机启动，配置文件里面没有Install区块；由于不需要重启，也没有Restart字段。

改写后，将它们拷贝到 Systemd。

  $ sudo cp node-socket-server.socket /etc/systemd/system  $ sudo cp node-socket-server.service /etc/systemd/system

十、启动 Socket 激活

然后，执行下面两个命令，启动 Socket 激活。

  $ sudo systemctl daemon-reload  $ sudo systemctl start node-socket-server.socket

这个时候，检查一下状态。

  $ sudo systemctl status node-socket-server.socket  ● node-socket-server.socket     Loaded: loaded (/etc/systemd/system/node-socket-server.socket; disabled)     Active: active (listening) since 2016-03-10 20:36:41 CST; 7s ago     Listen: [::]:5000 (Stream)    $ sudo systemctl status node-socket-server.service  ● node-socket-server.service - node simple server (socket activation)        Loaded: loaded (/etc/systemd/system/node-socket-server.service; disabled)        Active: inactive (dead)

可以看到，node-socket-server.socket是激活的（active），而node-socket-server.service没有（inactive）。

这时访问 http://0.0.0.0:5000 ，会发现网页可以正常访问。

然后，再检查一下状态。

  $ sudo systemctl status node-socket-server.socket  ● node-socket-server.socket     Loaded: loaded (/etc/systemd/system/node-socket-server.socket; disabled)     Active: active (running) since 2016-03-10 20:36:41 CST; 1min 20s ago     Listen: [::]:5000 (Stream)    $ sudo systemctl status node-socket-server.service  ● node-socket-server.service - node simple server (socket activation)     Loaded: loaded (/etc/systemd/system/node-socket-server.service; disabled)     Active: active (running) since 2016-03-10 20:37:55 CST; 3min 11s ago   Main PID: 1084 (node)     CGroup: /system.slice/node-socket-server.service             └─1084 node /home/ruanyf/project/node-systemd-demo/socket-server.js

这时，socket和service都激活了。

十一、停止服务

此时，如果手动停止 HTTP 服务器，Systemd 会发出一个警告。

  $ sudo systemctl stop node-socket-server.service  Warning: Stopping node-socket-server.service, but it can still be activated by:    node-socket-server.socket

上面的警告表示，Socket 依然是激活的，因此服务随时可能被重启，所以还需要关闭 Socket 激活。

  $ sudo systemctl stop node-socket-server.socket

十二、参考链接

（完）

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